ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS
A finalidade do estudo em OSM é Identificar os melhores métodos/processos para alcançar os objetivos da organização.
- >Usa como ferramentas no processo de melhoria dos procedimentos: organogramas, formulários, fluxogramas, dentre outros.
A ideia é saber como eliminar o supérfluo, otimizar os recursos das empresas e maximizar os resultados.